Når alarmen din er installert, er den koblet til vår alarmstasjon. Her arbeider vårt spesialutdannede personale 24 timer i døgnet, året rundt. De tar ansvar for alle innsatser, fra teknisk service til vekterutrykninger.
Kundeservice besvarer dine spørsmål og veileder deg i alt som gjelder alarmen din. Operatørene overvåker alarmsystemet ditt uavbrutt og reagerer omgående hvis det skjer noe.
Vår alarmstasjon er til for deg som er kunde hos oss. Vi synes nemlig at det er viktig at våre operatører og medarbeidere er spesialister på nettopp den teknikk og de tjenester vi tilbyr. Alarmstasjonens kvalitetssystem er FG-godkjent.
Når alarmen indikerer en funksjonsfeil, røyk eller innbrudd, kommer det opp på operatørens dataskjerm. Han eller hun kan umiddelbart se hvilken enhet i alarmen din som har reagert. Det er operatøren som sender i vei vekter og varsler brannvesenet og politi.
